Boka plats

Så här bokar du plats för din katt

1. Skicka reservationsförfrågan

Gör din förfrågan direkt i vår portal. Om systemet visar fullbokat är du välkommen att mejla oss – ibland kan vi ”tråckla ihop” en plats manuellt som systemet inte kan.
Observera: Om du bara klickar runt för att kolla lediga platser skapas ingen förfrågan i vårt system. Du måste gå hela vägen och skicka in den.

VIKTIGT: Glöm inte att välja till Av- och ombokningsskyddet direkt i bokningsformuläret. Detta är din enda trygghet om du vill ändra datum, om resan ställs in eller om sjukdom uppstår, då vi utan skyddet inte kan erbjuda återbetalning.

2. Vänta på bekräftelse

När du skickat din förfrågan får du först ett automatiskt kvitto från systemet. Vi går sedan igenom bokningen manuellt och skickar en reservationsbekräftelse till dig så snart vi kan (kontorstid vardagar).
Hittar du inte mejlet? Kolla i skräpposten!

3. Betala inom 5 dygn för att behålla platsen

För att din reservation ska bli en garanterad bokning behöver hela summan betalas inom fem (5) dygn från att du fått vår bekräftelse. Om betalningen uteblir tas reservationen bort för att ge plats åt andra katter.

• Bankgiro: 5491-3025
• Swish: 1230 226 555
• Referens: Ange alltid ditt bokningsnummer.

 Viktigt: Använd numren ovan. Detta är kattpensionatets konto – använd inte  katthemmets gåvokonto.
Har du råkat swisha fel? Kontakta oss så kan vi leta på rätt ställe.

4. Din plats är säkrad!

Så fort vi har registrerat din betalning (vi kollar banken manuellt helgfria vardagar) skickar vi ut en slutgiltig bokningsbekräftelse. Nu är din katts plats garanterad! Du kan även följa statusen under ”Mina sidor”.

Har du gjort din betalning, så tas din bokning ej bort. Kolla bara att du använder rätt swish (ovan) och inte det swish som går till katthemmets gåvokonto. Om du råkat göra det måste du meddela oss omgående, så vi kan hitta insättningen.

Sköt din bokning i mobilen

Ladda ner appen KennelBooker Pet Parent från App Store eller Google Play. Där kan du enkelt se dina bokningar och hantera din profil.

• Vår kod i appen: NKOA

Säkra din bokning mot det oförutsedda