Avbokning

Kostnad: 395 kr per katt

Skyddet tecknas och betalas i samband med bokningsavgiften och återbetalas ej.

Vi vet att planer kan ändras och reseskydd i hemförsäkringar eller via betalkort täcker sällan kostnader för kattpensionat. Vi rekommenderar därför alltid vårt eget skydd för din trygghet.

Viktigt: Om du väljer bort skyddet

Om du väljer att inte lägga till av- och ombokningsskydd sker ingen återbetalning vid avbokning eller ändring, oavsett anledning (detta gäller även vid sjukdom, läkarintyg eller inställd resa).

Utan av- och ombokningsskydd

Ingen återbetalning: Vid avbokning sker ingen återbetalning av inbetalt belopp.
Inga undantag: Detta gäller oavsett anledning och oavsett om läkarintyg/veterinärintyg finns.
Ingen ombokning: Bokade datum kan inte flyttas utan att en ny bokningsavgift betalas.

Med av- och ombokningsskydd (395 kr/katt)

Avboka utan anledning: Du kan avboka helt utan förklaring fram till 30 dagar före incheckning. Du får då tillbaka hela beloppet för vistelsen (minus avgiften för skyddet).
Fri ombokning: Du kan ändra dina datum (i mån av plats) hur många gånger du vill fram till 30 dagar före incheckning.
Sista-minuten vid sjukdom: Om du, en nära anhörig eller katten blir sjuk, eller om din egen resa blir inställd, kan du avboka även senare än 30 dagar innan.
- Krav: Giltigt läkarintyg, veterinärintyg eller intyg på inställd resa.

Viktigt att notera:

Köp i tid: Skyddet måste tecknas och betalas i samband med bokningen för att vara giltigt.
Administrativ avgift: Själva avgiften för skyddet (395 kr) återbetalas aldrig då den täcker administration.
Kolla din försäkring:Konsumenternas Försäkringsbyrå poängterar att hemförsäkringar sällan täcker kostnader för kattpensionat – vårt skydd är till för att täcka det glappet.
Undantag: Skyddet gäller ej om du väljer att avboka för att du hittat en annan privat kattvakt.